Política de cancelación

Los intercambios clínicos internacionales nos exigen asumir compromisos anticipados en materia de alojamiento, transporte, actividades educativas y otros arreglos, con frecuencia mucho antes de que comience un programa. Si usted no puede asistir a un programa para el cual fue aceptado/a, le pedimos que nos lo notifique lo antes posible: una notificación temprana nos da la mejor posibilidad de reducir costos y de ofrecer su cupo a otro postulante elegible.

Para cancelar su participación, notifíquenos por correo electrónico a info@israelclinicalexchange.org

Su cancelación será efectiva únicamente una vez que haya sido recibida y confirmada por nosotros a través de este mecanismo; por favor, no asuma que una cancelación ha sido procesada hasta recibir dicha confirmación.

Aún no hemos definido varios aspectos relativos a cómo se financiarán los programas del Intercambio Clínico, incluyendo: el arancel o contribución de participante, si corresponde; qué porcentaje del costo del programa será subsidiado; si se exigirá un depósito; qué gastos serán prepagados y no reembolsables; si el pasaje aéreo será adquirido individualmente por los participantes o por los organizadores; y cómo el financiamiento de patrocinadores incidirá en la contribución de los participantes.

Cronograma de cancelación y reembolso específico de cada programa

Por este motivo, los plazos de cancelación aplicables, los montos de reembolso y los componentes no reembolsables de un programa determinado se le informarán antes de que se le solicite aceptar y pagar dicho programa, y no únicamente en esta política general.

[CRONOGRAMA DE REEMBOLSO ESPECÍFICO DEL PROGRAMA — A CONFIRMAR PARA CADA PROGRAMA ANTES DE SOLICITAR EL PAGO A LOS PARTICIPANTES]

Ciertos costos podrán volverse no reembolsables una vez que los hayamos comprometido frente a terceros en su nombre y en el de otros participantes; por ejemplo, reservas de hotel, reservas de transporte, reservas de eventos, entradas, costos administrativos y otros servicios prepagados. No todos los costos frente a terceros son automáticamente no reembolsables; que un costo específico pueda recuperarse dependerá de las condiciones que tengamos con ese proveedor.

Los términos de cancelación específicos de cada programa identificarán qué costos se espera que se vuelvan no reembolsables, y a partir de qué momento, antes de solicitarle el pago.

Usted no puede transferir su cupo en un programa a otra persona. Dado que los participantes son seleccionados profesionalmente a través del proceso de solicitud del programa, cualquier reemplazo deberá seguir ese mismo proceso y ser aprobado por nosotros.

Cuando sea posible, si usted cancela, podremos ofrecer su cupo vacante a otro postulante elegible, pero no estamos obligados a hacerlo.

Si usted no asiste a un programa sin haber cancelado conforme a la Sección 2, podrá perder los montos ya pagados o comprometidos en su nombre, sujeto a los términos de reembolso específicos finales del programa.

Si usted no puede viajar porque una visa u otra autorización de ingreso es rechazada, demorada, o de otro modo no se obtiene a tiempo, no podemos garantizar un reembolso automático. El tratamiento de esta situación dependerá de qué costos del programa sean, en ese momento, recuperables o no recuperables, y de los términos de cancelación específicos del programa que le apliquen. Por favor, avísenos tan pronto tenga conocimiento de un problema de visa o de ingreso, para que podamos considerar su situación con prontitud.

Reconocemos que una enfermedad grave, un duelo u otras circunstancias excepcionales comparables pueden impedir la participación a pesar de sus mejores esfuerzos. En tales casos, por favor contáctenos lo antes posible y proporcione la documentación de respaldo razonable que le solicitemos.

No podemos garantizar un resultado de reembolso determinado, pero consideraremos cada caso de manera justa e individual, teniendo en cuenta los costos que ya hayamos comprometido de manera irreversible en su nombre.

Si necesitamos cancelar, postergar o modificar sustancialmente un programa, distinguiremos entre:

• Cancelación: el programa no se llevará a cabo según lo planificado, y no se ha fijado una nueva fecha.
• Postergación: el programa se retrasa a una fecha posterior.
• Modificación sustancial del programa: el programa se llevará a cabo, pero con cambios significativos en su contenido, fechas o ubicación.

Si cancelamos un programa en su totalidad, haremos esfuerzos razonables para reembolsar los montos que usted haya pagado y que correspondan a servicios que ya no se prestarán, en la medida en que podamos recuperarlos de los proveedores correspondientes. No prometemos reembolsar el pasaje aéreo reservado de forma independiente ni otros gastos de viaje personales que usted haya organizado por su cuenta, salvo que hayamos indicado expresamente lo contrario para su programa; esta es una de las razones por las que recomendamos no reservar viajes no reembolsables anticipadamente (véase la Sección 12).

[ESTA SECCIÓN REQUIERE REVISIÓN LEGAL]

Dado que el programa inaugural, y potencialmente futuros programas, se llevan a cabo en Israel, esta sección es particularmente importante. Un programa podrá necesitar ser postergado, modificado o cancelado debido a circunstancias tales como: guerra o conflicto armado; terrorismo o amenazas de seguridad; restricciones o recomendaciones gubernamentales de viaje; restricciones de la institución anfitriona; emergencias de salud pública; desastres naturales; interrupciones del transporte; u otras circunstancias fuera de nuestro control razonable.

No aplicamos una regla general de "sin reembolso" en estas circunstancias. En cambio, cualquier reembolso o crédito dependerá de los montos que efectivamente podamos recuperar de hoteles, proveedores de transporte y otros terceros, sujeto a la ley aplicable y a los términos de cancelación específicos de su programa.

Le recomendamos encarecidamente contratar un seguro de viaje apropiado que cubra cancelación, emergencias médicas, interrupciones de viaje y otros riesgos relevantes para viajes internacionales, tan pronto como su participación sea confirmada. No podemos garantizar que un evento determinado que afecte su participación esté cubierto por el seguro; ello dependerá de las condiciones de la póliza que usted elija.

Le recomendamos no adquirir pasajes aéreos no reembolsables ni asumir otros compromisos de viaje sustanciales y no reembolsables hasta que su participación en un programa haya sido formalmente confirmada y le hayamos proporcionado la orientación de viaje relevante para dicho programa.

Para cancelaciones y consultas sobre esta política, contáctenos en info@israelclinicalexchange.org

La entidad legal del Intercambio Clínico se encuentra en proceso de definición y se identificará aquí una vez confirmada:

[ENTIDAD LEGAL DEL CLINICAL EXCHANGE — A CONFIRMAR]